İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz: İlk İzlenim İletişimin Kaderini Belirliyor

İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, insanlar arasındaki iletişimin temel dinamiklerine ilişkin yaptığı değerlendirmede, bireylerin karşılaştıkları kişiler hakkında ilk izlenimlerini çoğu zaman saniyeler içerisinde oluşturduğunu, özellikle ilk 7 saniyelik sürecin iletişimin genel seyrini belirleyen en kritik eşiklerden biri olduğunu ifade ederken, bu kısa zaman diliminde oluşan algının çoğu zaman bilinçli bir değerlendirmeden ziyade otomatik bir zihinsel süreçle ortaya çıktığını dile getirdi.

Sözlü ifadelerin iletişimde önemli bir yer tuttuğunu ancak beden dilinin çoğu durumda çok daha belirleyici bir rol üstlendiğini ayrıntılı şekilde anlatan Selçuk Yavuz, jestler, mimikler, duruş biçimi ve göz teması gibi unsurların, karşı tarafın zihninde güçlü ve kalıcı bir izlenim oluşturduğunu, özellikle kapalı beden dili olarak tanımlanan ve kişinin kendini geri çektiği izlenimi veren hareketlerin, örneğin kolların bağlanması gibi davranışların, iletişim kurulan kişide mesafe ve güvensizlik hissi oluşturabildiğini, buna karşılık daha açık, rahat ve dengeli bir duruşun ise güven, samimiyet ve erişilebilirlik algısını güçlendirdiğini söyledi.

Beden duruşunun bireyin özgüveniyle doğrudan ilişkili olduğuna dikkat çeken İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, dik ve dengeli bir postür sergileyen kişilerin karşı taraf üzerinde daha olumlu bir etki bıraktığını, bu durumun yalnızca ilk izlenimle sınırlı kalmayıp iletişimin devamındaki etkileşim kalitesini de doğrudan etkilediğini belirtirken, göz temasının da iletişimin vazgeçilmez unsurlarından biri olduğunu, ancak bu temasın ne yetersiz ne de rahatsız edici düzeyde yoğun olması gerektiğini, dengeli bir göz temasının karşı tarafa ilgi ve güven mesajı verdiğini ifade etti.

İletişimde “ayna etkisi” olarak bilinen ve bireylerin karşısındaki kişinin jest ve mimiklerini doğal bir akış içerisinde yansıtmasını ifade eden yöntemin, kişiler arasında bağ kurmayı kolaylaştırdığını ve empati düzeyini artırdığını dile getiren Selçuk  Yavuz, bu yaklaşımın doğru ve samimi şekilde uygulandığında iletişimde sıcaklık ve uyum oluşturduğunu, ancak bilinçsiz ya da yapay bir şekilde sergilendiğinde karşı tarafta rahatsızlık hissi uyandırabileceğini de sözlerine ekledi.

Doğallığın etkili iletişimin en önemli yapı taşlarından biri olduğunu vurgulayan Selçuk Yavuz, samimiyetten uzak, abartılı veya yapmacık davranışların iletişim sürecini zayıflattığını, ilk izlenimin çoğu zaman kalıcı bir etki bıraktığını ve bu nedenle hem sosyal ilişkilerde hem de iş hayatında beden dili farkındalığının geliştirilmesinin, bireylerin kendilerini daha doğru ifade etmelerine ve daha güçlü iletişim kurmalarına önemli katkı sağladığını ifade etti.