İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz: Stratejik İletişimde Sessizlik de Güçlü Bir Mesajdır

Günümüz iletişim dünyasında yalnızca söylenen sözlerin değil, söylenmeyenlerin de güçlü anlamlar taşıdığına dikkat çeken İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, stratejik iletişimin temelinde doğru mesajı doğru zamanda vermenin yanı sıra, gerektiğinde bilinçli bir şekilde sessiz kalabilmenin de önemli bir iletişim becerisi olduğunu belirtti. Özellikle dijital iletişimin, sosyal medya platformlarının ve anlık mesajlaşma uygulamalarının hayatın merkezine yerleştiği bir dönemde insanların her konuya anında tepki vermek zorunda hissettiğini ifade eden Selçuk Yavuz, bunun ise zaman zaman iletişim kazalarına ve yanlış anlaşılmalara neden olabildiğini söyledi.

İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, etkili iletişimin sadece konuşmaktan ibaret olmadığını vurgulayarak, “İletişim yalnızca söylediklerimizden oluşmaz. Bazen cevap vermemek, bazen beklemek, bazen de bilinçli bir sessizlik tercih etmek en güçlü mesajlardan biri olabilir. Çünkü stratejik iletişim; duyguların değil, aklın yön verdiği, zamanlamanın doğru planlandığı ve her kelimenin hesaplanarak kullanıldığı bir süreçtir. Gereksiz açıklamalar yapmak ya da her eleştiriye anında karşılık vermek yerine, bazı durumlarda sessizlik çok daha etkili ve anlamlı sonuçlar doğurabilir.” ifadelerini kullandı.

Selçuk Yavuz, kurumsal iletişimden siyasete, kriz yönetiminden marka iletişimine kadar birçok alanda zamanlamanın belirleyici rol oynadığına dikkat çekerek, özellikle kriz dönemlerinde yapılan aceleci açıklamaların kurumların ve kişilerin itibarına zarar verebildiğini belirtti. Bu nedenle iletişim stratejilerinin yalnızca verilecek mesaj üzerine değil, mesajın hangi ortamda, hangi zamanda ve hangi hedef kitleye ulaştırılacağı üzerine de inşa edilmesi gerektiğini dile getiren Selçuk Yavuz, profesyonel iletişimin plansız reflekslerden değil, analiz edilmiş stratejilerden beslendiğini söyledi.

İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, günümüzde bilgi kirliliğinin hızla yayıldığı dijital çağda her tartışmanın içerisinde yer almanın veya her iddiaya cevap vermenin doğru bir iletişim yöntemi olmadığını ifade ederek, “Bazen sessiz kalmak, tartışmayı büyütmek yerine doğru zamanı beklemek, iletişim açısından çok daha güçlü bir duruş sergiler. İnsanlar çoğu zaman sadece söylenen sözleri değil, verilen tepkileri, bekleyişleri ve sessizlikleri de okur. Bu nedenle stratejik iletişim, ne zaman konuşulacağını bildiği kadar ne zaman susulacağını da bilenlerin başarılı olduğu bir alandır.” değerlendirmesinde bulundu.

İletişimin yalnızca kelimelerden oluşmadığını, beden dili, davranış biçimi, zamanlama ve sessizliğin de iletişimin ayrılmaz parçaları olduğunu kaydeden Selçuk Yavuz, özellikle yöneticiler, siyasetçiler, kurum temsilcileri ve kamuoyunun yakından takip ettiği isimlerin iletişim süreçlerini profesyonel bakış açısıyla yönetmeleri gerektiğini belirtti. Doğru zamanda yapılan tek bir açıklamanın, yanlış zamanda yapılan onlarca açıklamadan çok daha etkili olabileceğini ifade eden Selçuk Yavuz, stratejik iletişimin temelinde güven oluşturmanın, itibar yönetiminin ve sürdürülebilir iletişim anlayışının yer aldığını sözlerine ekledi.